อย่างที่หลายคนทราบดีว่าธุรกิจกลุ่มธนาคารได้รับผลกระทบหนัก จากการเข้ามาของเทคโนโลยีทางการเงินต่าง ๆ เช่น Blockchain, AI และ Fintech เป็นต้น ทำให้วิชาชีพที่เคยนิยมในช่วงก่อนเกิดวิกฤตต้มยำกุ้งอย่างคนทำงานแบงก์ ต้องเจอกับปัญหาตกงานจากการทยอยปิดสาขาของธนาคาร กลายเป็นว่าอาชีพมนุษย์ทองคำที่เคยได้รับโบนัส 8 เดือนเป็นแค่อดีตเท่านั้น เราจึงชวนมาดูว่าธนาคารเจอปัญหาอะไรบ้างถึงต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยใหม่ Cryptocurrency – เหรียญคริปโตที่บางคนมองว่าไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากขาดการกำกับดูแลของภาครัฐทำให้มีชื่อเสียงด้านลบของธุรกิจมืด และเจอกับความผันผวนของราคา ซึ่งไม่เหมือนค่าเงินสกุลหลักมีการควบคุมเสถียรภาพในเรื่องของราคา ทำให้มูลค่าของเงินไม่เปลี่ยนแปลงนัก แต่รู้หรือไม่ว่าเหรียญคริปโตได้เข้ามาตอบโจทย์ผู้ต้องการโอนเงินระหว่างประเทศที่ไม่ต้องการเสียค่าธรรมเนียมสูง เหมือนกับการใช้บริการผ่านทางธนาคาร อีกทั้งผู้รับปลายทางไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมตอนรับเงิน ผู้ที่ทำงานต่างประเทศหลายคนจึงเลือกใช้เหรียญ crypto ในการโอนเงินข้ามประเทศ แม้จะเผชิญความผันผวนของราคา แต่ก็มีความสะดวกไม่ต้องเปิดบัญชีธนาคารให้ยุ่งยากเพื่อรับฝากเงิน ใครก็ให้กู้ได้ – ตอนนี้หลายแอปพลิเคชั่นมีบริการทางการเงินให้กู้สินเชื่อ และขั้นตอนการขอกู้ง่ายอีกด้วย เช่น แอพ shopee ที่มีวงเงินสินเชื่อเงินด่วนสำหรับการซื้อสินค้า สินเชื่อกู้ของ Truemoney Wallet จากค่ายมือถือทรู หรือแอพสั่งซื้อสั่งอาหารต่างๆ ก็มีสวัสดิการเสนอสินเชื่อแก่เหล่าไรเดอร์ ซึ่งแอพเหล่านี้ได้เปรียบธนาคารที่ไม่มีข้อมูลการใช้จ่ายของลูกค้าในมือว่าลูกค้ากลุ่มต่างๆ นิยมซื้อสินค้าชนิดใด ธนาคารรับรู้เพียงแต่ยอดเงินฝาก ทำให้แอปกลุ่ม non-bank มีข้อมูลของลูกค้าเชิงลึกรู้รายละเอียดว่าผู้ขอกู้มีรายได้เท่าไหร่ จึงคำนวณแนวโน้มการใช้จ่ายสินค้าในแต่ละเดือนของผู้ขอกู้ไม่ยาก แต่บางธนาคารก็ปรับตัวอย่าง SCB ซึ่งพัฒนาแอพ “Robinhood” …